Files
meezi/web/website/src/content/blog/printer-setup-guide.fa.mdx
T

150 lines
7.8 KiB
Plaintext
Raw Normal View History

---
title: "راهنمای کامل اتصال پرینتر حرارتی به میزی"
excerpt: "هر پرینتر ESC/POS با WiFi را در ۴ مرحله به داشبورد میزی وصل کنید — فیش مشتری، فیش آشپزخانه، چاپ خودکار و گزارش پایان شیفت."
date: "1404-05-20"
author: "تیم میزی"
category: "راهنما و آموزش"
tags: ["پرینتر", "تنظیمات", "فیش", "آشپزخانه"]
---
یکی از اولین سوال‌هایی که صاحبان کافه هنگام راه‌اندازی میزی می‌پرسند اینه: «آیا می‌توانم پرینتر موجودم را وصل کنم؟» جواب کوتاه: **بله — اگر ESC/POS داشته باشد و از شبکه WiFi یا LAN پشتیبانی کند.**
در این مقاله گام‌به‌گام توضیح می‌دهیم که چطور پرینتر را وصل کنید، فیش مشتری و فیش آشپزخانه را سفارشی کنید، و از تمام ویژگی‌های چاپ میزی استفاده کنید.
---
## پرینترهای پشتیبانی‌شده
میزی با هر پرینتر حرارتی که پروتکل **ESC/POS** و اتصال شبکه (WiFi یا LAN) داشته باشد کار می‌کند. رایج‌ترین مدل‌ها:
| مدل | عرض کاغذ | اتصال |
|-----|---------|-------|
| Epson TM-T88VI/VII | 80mm | WiFi / LAN |
| Epson TM-T20III | 80mm | WiFi / LAN |
| XPrinter XP-58IIH | 58mm | WiFi |
| XPrinter XP-80C | 80mm | WiFi / LAN |
| Bixolon SRP-350plusV | 80mm | LAN |
| Star TSP143IV | 80mm | LAN / CloudPRNT |
| هر ESC/POS روی پورت ۹۱۰۰ | 58 / 80mm | WiFi / LAN |
---
## مرحله ۱: پیدا کردن آدرس IP پرینتر
قبل از هر چیز باید IP پرینتر را بدانید.
**روش ۱ — صفحه تنظیمات پرینتر:**
روی اکثر پرینترها اگر دکمه Feed را هنگام روشن کردن نگه دارید (یا تا ۵ ثانیه فشار دهید) یک صفحه تست چاپ می‌شود که IP، Subnet و Gateway روی آن نوشته شده.
**روش ۲ — پنل تنظیمات WiFi پرینتر:**
بعضی مدل‌ها (مثل Epson TM-T88VII) یک اکسس‌پوینت موقت دارند. از طریق مرورگر `http://192.168.192.168` را باز کنید و WiFi کافه را تنظیم کنید.
**روش ۳ — نرم‌افزار سازنده:**
برای Epson از EpsonNet Setup، برای Xprinter از XPrinter Config Tool استفاده کنید.
> **نکته مهم:** پرینتر باید به همان WiFi کافه وصل باشد که دستگاهی که داشبورد روی آن باز است.
---
## مرحله ۲: وارد کردن IP در داشبورد میزی
1. وارد داشبورد میزی شوید
2. از منوی سمت راست روی **تنظیمات** کلیک کنید
3. بخش **پرینتر** را باز کنید
4. در قسمت **پرینتر رسید** آدرس IP و پورت را وارد کنید
```
IP: 192.168.1.105 (IP واقعی پرینتر شما)
Port: 9100 (پیش‌فرض اکثر ESC/POS)
```
اگر پرینتر آشپزخانه جداگانه دارید، همین مراحل را برای **پرینتر آشپزخانه** هم انجام دهید.
---
## مرحله ۳: تست چاپ
روی دکمه **چاپ تست رسید** یا **چاپ تست آشپزخانه** کلیک کنید.
✅ اگر یک صفحه تست با لوگوی میزی چاپ شد — اتصال برقرار است.
❌ اگر چاپ نشد:
- مطمئن شوید IP درست است
- بررسی کنید پرینتر و دستگاه داشبورد در یک شبکه هستند
- پورت ۹۱۰۰ را بررسی کنید (بعضی مدل‌ها از ۶۱۰۱ استفاده می‌کنند)
- فایروال ویندوز/مک را موقتاً خاموش کنید و دوباره امتحان کنید
---
## مرحله ۴: سفارشی‌سازی فیش‌ها
در همان صفحه تنظیمات پرینتر می‌توانید:
### فیش مشتری:
- **عرض کاغذ** — ۵۸ یا ۸۰ میلیمتر را انتخاب کنید
- **سرتیتر** — نام کافه، آدرس، تلفن
- **پاورقی** — پیام تشکر، ساعت کاری
- **رمز WiFi** — SSID و پسورد برای QR کد روی فیش
- **برش خودکار** — فعال/غیرفعال
### فیش آشپزخانه:
- IP جداگانه برای پرینتر آشپزخانه
- فونت درشت‌تر برای خوانایی بیشتر
- بدون قیمت (فقط آیتم‌ها و تعداد)
- یادداشت‌های خاص هر آیتم (مثلاً «کم‌شیرین»)
---
## تمام ویژگی‌های چاپ میزی
### 🖨️ چاپ خودکار سفارش
به محض ثبت سفارش از طریق QR منو یا صندوق، فیش آشپزخانه به‌صورت **خودکار** چاپ می‌شود. گارسون نیازی به کاری ندارد.
### 🍳 پرینتر ایستگاه آشپزخانه
برای کافه‌ها و رستوران‌های بزرگ‌تر که چند ایستگاه دارند:
- **ایستگاه سرد (بار):** نوشیدنی‌های سرد، دسر
- **ایستگاه گرم (گریل):** غذاهای گرم
- هر ایستگاه IP جداگانه + فقط آیتم‌های مربوط به خودش
### 🧾 تقسیم صورت‌حساب
وقتی مشتریان می‌خواهند جداگانه پرداخت کنند:
- صورت‌حساب را بین ۲ یا چند نفر تقسیم کنید
- هر بخش فیش جداگانه چاپ می‌شود
- روش پرداخت هر بخش مجزاست (نقد/کارت)
### 📊 گزارش پایان شیفت
با بستن شیفت صندوق، یک گزارش خلاصه چاپ می‌شود:
- جمع فروش نقدی
- جمع فروش کارتی
- تعداد کل سفارش‌ها
- مبلغ ابطال‌ها (Void)
### 📱 چاپ مجدد از اپ گارسون
اگر فیشی گم شد یا مشتری کپی می‌خواهد:
1. گارسون اپ موبایل میزی را باز می‌کند
2. سفارش مورد نظر را پیدا می‌کند
3. «چاپ مجدد» را می‌زند
### ❌ فیش ابطال آیتم (Void)
وقتی یک آیتم ابطال می‌شود، یک فیش مخصوص برای آشپزخانه چاپ می‌شود که نشان می‌دهد آن آیتم را **آماده نکند**.
---
## سوالات متداول
**Q: پرینتر USB هم کار می‌کند؟**
بله، اما نیاز به نصب درایور روی دستگاه داشبورد دارد. توصیه ما پرینتر شبکه (WiFi/LAN) است که از هر دستگاهی کار می‌کند.
**Q: می‌توانم دو پرینتر مختلف داشته باشم — یکی برای رسید مشتری و یکی برای آشپزخانه؟**
بله. میزی از یک پرینتر رسید + یک پرینتر آشپزخانه پشتیبانی می‌کند، هر کدام با IP جداگانه.
**Q: آیا می‌توانم لوگوی کافه را روی فیش چاپ کنم؟**
چاپ لوگو روی پرینترهای حرارتی به مموری پرینتر برای ذخیره بیت‌مپ نیاز دارد. برای Epson TM-T88VI و بالاتر این امکان از طریق EpsonNet Config وجود دارد.
**Q: اگر برق برود و پرینتر قطع شود چه می‌شود؟**
پس از برقراری مجدد اتصال، میزی به‌صورت خودکار اتصال را دوباره برقرار می‌کند. سفارش‌هایی که در زمان قطعی ثبت شده‌اند با دکمه «چاپ مجدد» قابل چاپ هستند.
---
سوال بیشتری دارید؟ از بخش پشتیبانی داشبورد تیکت بزنید — تیم ما در ۲۴ ساعت پاسخ می‌دهد.